Загрузка...

Автономные Контрольно-Кассовые Машины (ККМ)

Вопросы и ответы для ЦТО ККМ:

#1.1.
Q: Вышла из строя ЭКЛЗ в открытой смене и смена в ККМ не закрыта. Технологическое обнуление сделать не удается. Что делать? Как закрыть смену в ККМ?
A: В данной ситуации Вам необходимо инициализировать смену. Как это сделать описано в Кратком описании технологического режима.

#1.2.
Q: Ошибка 197 (Ошибка часов). В чем может быть дело?
A: Ошибка 197 может возникать в двух случаях:

С микросхемой часов нет связи(проверьте электрические цепи микросхемы часов).
Часы или кварцевый резонатор не работоспособны(замените резонатор или микросхему часов). На третьей ножке микросхемы часов не должно быть напряжение больше 3.5 Вольт.


#1.3.
Q: У нас есть микроконтроллер Phillips P89C58X2. Можем ли Мы заменить вышедший из строя штатный микроконтроллер ККМ P89C60X2 на него?
A: К сожалению нет, т. к. у P89C58X2 не достаточно памяти для записи в него эталонного ПО(программного обеспечения). Можно заменить на микроконтроллер Winbond W78E516B.

#1.4.
Q: Мы прошили микроконтроллер ККМ P89C60X2 эталонной прошивкой, а он не работает? В чем может быть дело?
A: Возможно Вы после обычного стирания микросхемы не выполнили операцию “Cтирание SBYTE&BVEC”. Данная операция необходима для того, чтобы программа микроконтроллера начиналась с нулевого адреса.

#1.5.
Q: На дисплее ошибка 210 (Нет связи с ЭКЛЗ) . В чем может быть дело?
A: Скорее всего в данном случае вышла из строя ЭКЛЗ. Окончательно убедится в этом можно с помощью программы тестирование ЭКЛЗ. Если ЭКЛЗ в порядке, то попробуйте протереть порт ЭКЛЗ спиртом (иногда помогает сам видел).

Вопросы и ответы для конечного клиента ККМ:

#1.1.
Q: Как заставить Элвес-Микро-К печатать НДС в X и Z – отчетах?
A: Для реализации печати налогов в отчете с гашением и в отчете по секциям(без гашения) на Элвес-Микро-К необходимо запрограммировать таблицы следующим образом. В табл. 8 ряд 1 поле 2 указать ставку налога. В 7 табл. ряд 1(если нужно чтобы налог начислялся при продаже в 1 секцию) поле 2 установить в 1(номер ряда из 8 таблицы). В табл. 2 запрограммировать следующие поля: 11 установить в 2(налог на каждую операцию), 28 установить в 14 и 17 установить в 16.

#1.2.
Q: Пытаюсь пробить чек, а ККМ выдает ошибку 154 (Чек закрыт- операция невозможна). Что я не так делаю?
A: Либо Вы не открыли смену(заходите в режим регистрации и нажимаете ОПЛ). Либо Вы набираете первую сумму в чеке и в место ВВ нажимаете ОПЛ.

#1.3.
Q: Хочу пробить чек возврата, а ККМ выдает ошибку 185(Нет прав доступа к режиму(операции)). В чем дело?
A: Дело в том, что возвраты может делать только человек зашедший в режим регистрации под паролем с правами Старшего администратора(пароль по умолчанию 29) или Системного администратора(пароль по умолчанию 30).

#1.4.
Q: Как снять Z-отчет (документацию читать некогда)?
A: На экране горит “Выбор”. Нажимаем 3, затем вводим пароль Старшего администратора(по умолчанию 29) и нажимаем ОПЛ. После этого на экране: “Г 1-7”. Нажимаем 2.

#1.5.
Q: Как пробить чек (документацию читать некогда)?
A: Все зависит от настроек. Если настройки стандартные, то алгоритм следующий. На экране горит “Выбор”. Нажимаем 1 вводим пароль кассира(например 1) и нажимаем 2 раза ОПЛ должен пробиться чек, открывающий смену. Затем вводим цену продукта нажимаем ВВ. Повторяем данную процедуру n-ое количество раз(зависит от того сколько товаров надо пробить в данном чеке), затем нажимаем ОПЛ.

Онлайн консультанты
Авторизация
Календарь
ПнВтСрЧтПтСбВс
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Актуально

Модельный ряд «РР-Электро» доступен к заказу с фискальным накопителем «ФН-1» исполнение 2 со сроком ключа 36 месяцев. Фискальные накопители «ФН-1/36» имеются в наличии.

По статистике кражи в магазинах занимают первое место по всему миру. Поэтому сейчас все чаще поднимается вопрос безопасности и охраны. Этот вопрос коснулся и современные магазины, владельцы, которых, уже всерьёз стали заниматься вопросами защиты своего товара.

Подарите Вашему другу или партнеру скидку на приобретаемое оборудование и получите скидку для себя! 

С 12 августа 2016 года на территории Евразийского экономического союза становится обязательной маркировка одежды из натурального меха.