Мал, да удал! Или шесть несекретов «ШТРИХ-miniPOS II»

Несекрет №1: контроль доступа и настройка прав

Рабочее место кассира нуждается в возможностях защиты от несанкционированного доступа и надежном контроле за действиями сотрудников. Ведь в POS-системе хранится информация о товарах, продажах, клиентах и т. д. Потеря этой информации, а также незащищённый доступ к функциям POS-системы могут нанести серьезный ущерб владельцам предприятия. Реальность такова: одной из главных причин потерь в розничной торговле была и остается махинация кассиров.
В POS-системе «ШТРИХ-miniPOS II», в РМК «ШТРИХ-М:
КАССИР miniPOS», реализована возможность контроля доступа к программе. Это позволяет кассиру, к примеру, покидать рабочее место и не опасаться, что кто-то под его именем выполнит на кассе мошеннические действия. Для ограничения доступа к программе существует механизм блокировки РМК, что реализуется либо вручную через меню «Супервизор» или нажатием кнопки «Блокировка» на клавиатуре, либо автоматически по тайм-ауту. Возобновление работы на POS-системе требует авторизации кассира. С помощью механизма авторизации можно определить круг людей, имеющих доступ к POS-системе и, соответственно, к информации, которая в ней содержится, а также возможностям, которые она предоставляет.
Система профилей позволяет сформировать группы операторов POS-систем с одинаковыми наборами прав:
например, группу кассиров, запретив им такие функции, как продажа по свободной цене или отмена продажи, разрешив их, группе администраторов. Такое решение позволяет пресекать махинации недобросовестных кассиров, которые могут продавать товары по заниженным ценам или оформлять фиктивные отмены продаж.
В POS-системе «ШТРИХ-miniPOS II» реализовано несколько способов авторизации операторов: пароль может вводиться вручную с клавиатуры или автоматически при авторизации по бейджу со штрих-кодом, пластиковой карте с магнитной полосой или электронному ключу доступа iButton (ключ Dallas). Автоматическая авторизация позволяет не сообщать персоналу цифровую последовательность пароля, а просто хранить пароль на носителе без возможности злоупотреблений им другими лицами в отсутствии самого обладателя пароля.
Авторизация операторов позволяет вести аналитику продаж по каждому продавцу и кассиру вплоть до чека и даже отдельной позиции в чеке: все данные в виде транзакций выгружаются в товароучётную программу (бэк-офис), где они могут в дальнейшем обрабатываться с целью выявления подозрительных операций и оценки качества работы сотрудников.

Несекрет №2: определение фальшивых купюр

Все больше россиян рискуют стать жертвами фальшивомонетчиков. За первые пять месяцев 2008 года, согласно обнародованным Центробанком данным, из оборота изъято на 30% больше поддельных банкнот, чем за тот же период 2007 года.
На сегодняшний день самым современным и эффективным способом проверки банкнот является инфракрасная (ИК) детекция, которая выполняет экспресс-определение подлинности банкнот с визуализацией скрытых ИК-меток. «ШТРИХ-miniPOS II» — это первая POS-система со встроенным ИК-детектором фальшивок.
Инфракрасный детектор POS-системы «» предназначен для надёжной проверки денежных знаков различных государств, в том числе российских рублей, евро и долларов США. Преимущества такой технологии очевидны. Банкноты можно просматривать как по отдельности, так и веером, при этом чёткость визуализации ИК-меток на дисплее очень высока. Благодаря продуманной конструкции (ИК-камера детектора расположена над дисплеем кассира) встроенный в POS-систему «ШТРИХ-miniPOS II» детектор не потребует дополнительного места на рабочем столе кассира. Решение удобно и просто в эксплуатации: включается по нажатию клавиши, а картинка выводится прямо на дисплей кассира. Детектор рассчитан на работу с купюрами в пределах 30 см от экрана.
Встроенный инфракрасный детектор фальшивок POS-системы «ШТРИХ-miniPOS II» экономит хозяину магазина более 4 000 руб. (стоимость ИК-детектора в собственном корпусе).

Несекрет №3: программы лояльности

Прописная истина маркетинга гласит: «Удерживать постоянного покупателя в среднем в 5 10 раз дешевле, чем найти и привлечь нового».
Какие же инструменты есть у хозяев бизнеса, которые позволили бы удержать клиентов?
Дисконтные программы и расчётные карточки — наиболее доступные инструменты удержания клиентов. Для реализации дисконтных программ необходимо иметь соответствующее оборудование и программное обеспечение. Для этих целей POS-система «ШТРИХ-miniPOS II» имеет встроенный считыватель магнитных карт на 2 дорожки, а в устанавливаемой на POS-системе кассовой программе «ШТРИХ-М: КАССИР miniPOS» заложены широкие возможности по формированию дисконтных и расчётных схем.
Все дисконтные программы, реализуемые на картах, можно разделить на две большие группы:
• автоматические;
• накопительные.

             Автоматические дисконтные схемы
При применении автоматических дисконтных программ скидка клиентам предоставляется при выполнении предварительно запрограммированных условий. В настоящее время в РМК «ШТРИХ-М: КАССИР miniPOS» эти условия могут быть следующими:
• диапазон дат;
• временной интервал;
• диапазон дней недели;
• диапазон количества;
• диапазон стоимости.
Пример использования автоматических скидок:
Чтобы снизить нагрузку на кассы продуктового магазина
в «пиковые» часы рабочей недели, можно стимулировать покупателей делать покупки в рабочие дни утром, предоставив скидку 5% на чек суммой от 200 руб. Пенсионеры будут стараться воспользоваться скидками, и это поможет несколько разгрузить магазин вечером, когда делают покупки работающие днём люди.

         Накопительные дисконтные схемы
В накопительных дисконтных программах процент скидки зависит от суммы накопления по карте, которая увеличивается с каждой новой покупкой. В программе «ШТРИХ-М: КАССИР miniPOS» можно задать диапазоны накоплений на карте, при которых происходит начисление скидок, и сами значения скидок.
Пример использования накопительных скидок:
Для стимулирования клиентов магазина совершать покупки только в этом магазине можно предложить следующую дифференцированную систему накоплений и скидок:
• дисконтная карта выдаётся при покупке на сумму от 500 руб. при накоплениях на карте до 1 500 руб. скидка составит символические 3%;
• при сумме накоплений от 1 500 руб. до 5 000 руб. скидка составит уже существенные 5%;
• преодолев порог в 5 000 руб., клиент получит возможность каждый раз пользоваться максимальной скидкой 7%.
Задавая условия накопления средств на карте и величины скидок, можно создавать различные гибкие системы мотивации.

         Расчётные карты
Функциональность расчётных карт становится всё более востребованной на российском рынке. Ведь она позволяет привлекать средства клиентов с дальнейшим списанием (в программе кассира ведётся учёт суммы кредита по каждой карте). Реализуя такую систему, предприниматель привязывает клиентов к своему магазину и может использовать денежные средства клиентов от продажи расчётных карт в обороте. Такая схема удобна и для покупателей: один из видов расчётных карт — подарочные карты, которые можно вместо подарка, с которым, зачастую, сложно угадать, вручить друзьям или близким на праздник, чтобы те потом приобрели на эту сумму в магазине именно то, что им действительно хочется.
Таким образом, POS-системы «ШТРИХ-miniPOS II» с возможностью работы с дисконтными и расчётными картами позволяют решать несколько немаловажных задач:
• «привязка» потребителя;
• привлечение новых клиентов;
• увеличение объема продаж;
• проведение маркетинговых исследований;
• улучшение имиджа фирмы в глазах клиентов и конкурентов;
• создание дополнительного рекламного пространства и т.д.

Несекрет №4: оплата покупок пластиковыми картами

Всё больше людей в России используют для расчётов за товары и услуги банковские карты. Причём, небезосновательно: носить с собой пластиковую карту гораздо удобнее, чем пачки денег, и даже если возникнут незапланированные расходы, не будет проблем с недостатком средств. Да и с точки зрения безопасности утерянную или украденную карту можно быстро заблокировать и, таким образом, избежать материальных потерь.
С другой стороны, у владельцев пластиковых карт в России существуют определённые трудности: во многих даже самых крупных городах ещё далеко не во всех крупных магазинах можно расплатиться за покупки пластиковой карточкой — их просто не принимают! И не всегда можно найти поблизости банкомат, чтобы снять наличные средства. Причины могут быть банальными — такие функциональные возможности попросту не реализованы в кассовом программном обеспечении. А ведь эти безналичные деньги клиентов — недополученная прибыль магазина!
Сегодня понятно уже всем — от руководителя супермаркета до владельца бутика — возможность производить на кассе безналичные платежи за покупки и услуги с использованием банковских карт у клиента должна быть.
Эта возможность реализована в POS-системах «ШТРИХ-miniPOS II»: в предустановленную кассовую программу «ШТРИХ-М: КАССИР miniPOS» встроены алгоритмы взаимодействия с рядом банков. Настройка приёма пластиковых карт в программе «ШТРИХ-М: КАССИР miniPOS» очень проста, а для обслуживания клиента с картой всего лишь нужно по закрытию чека в меню выбрать тип оплаты, тип карты и авторизовать её.
Оплата товаров и услуг пластиковыми картами на POS-системах «ШТРИХ-miniPOS II» это:
• повышение конкурентоспособности предприятия торговли или услуг за счёт предоставления покупателям возможности выбрать удобный для них способ оплаты — по карте или наличными;
• снижение риска возникновения финансовых потерь из-за мошенничества со стороны клиентов (например, при оплате фальшивыми банкнотами) или ошибок персонала;
• сокращение расходов на инкассацию и хранение наличных средств;
• исключение ошибок, характерных для расчетов наличными;
• простота и безопасность.

Несекрет №5: обмен данными по беспроводным сетям

Сегодня всё более востребованы решения автоматизации, построенные на беспроводных сетях. Например, в рамках одного магазина или торгового центра для обмена данными между кассовыми узлами и товароучетной программой эффективно используется WiFi. Также WiFi может применяться для подключения различного беспроводного оборудования (терминалов сбора данных, КПК). Подобные объекты как раз позволяют автоматизировать «ШТРИХ-miniPOS II», так как имеют встроенный WiFi-модуль.
В POS-системе «ШТРИХ-miniPOS II» возможно использование двух беспроводных каналов (GPRS и WiFi) одновременно: все POS-системы одного магазина или нескольких точек одной сети в торговом центре могут использовать WiFi-канал для связи с бэк-офисом, находящимся в том же здании, а обмен данными с удалённым головным офисом может выполняться по GPRS-каналу.
Имеется огромное количество малых предприятий торговли и услуг, где на торговой точке есть лишь кассовое место и ведется регистрация продаж, а бэк-офис удалён и может находиться в другом районе города. Для автоматизации такого предприятия оптимально использовать модификацию «ШТРИХ-miniPOS II» с GPRS-модемом. Встроенный GPRS-модем позволяет наладить беспроводной обмен данными между POS-системой и товароучётной программой везде, где имеется сотовая связь. Обмен данными по GPRS опробован и широко применяется в различных сетевых структурах, т.?е. там, где большое количество торговых точек разбросано по обширной территории.

Несекрет №6: модели под любые задачи

POS-система «ШТРИХ-miniPOS II», имеет богатую линейку моделей: более 30 исполнений в зависимости от наличия дополнительных опций, модели фискального регистратора и цвета.
Возможность заказывать модели с определённым набором опций позволяет не переплачивать за лишнюю функциональность и получать именно то, что требуется клиенту.
Для решения специфических задач POS-система «ШТРИХ-miniPOS II» предлагается со следующими опциями:
• GPRS-модем;
• WiFi-модуль;
• инфракрасный детектор фальшивых банкнот.
Если для торгового предприятия не требуется ни ИК-детектор, ни беспроводные каналы GPRS и WiFi, есть возможность заказать самую недорогую модификацию POS-системы «ШТРИХ-miniPOS II» без дополнительных опций.
Цвет пластикового корпуса «ШТРИХ-miniPOS II» подбирался под цвета фискальных регистраторов, которыми комплектуется POS-система:
• с ККМ «ШТРИХ-М-ФР-К» POS-система предлагается в сером цвете;
• с ККМ «ШТРИХ-МИНИ-ФР-К» POS-система предлагается в двух исполнениях — в чёрном и в бежевом цветах.
Кроме модификаций POS-системы «ШТРИХ-miniPOS II», идущих в комплекте с фискальными регистраторами, в линейке моделей представлена также версия SLIM. POS-системы «ШТРИХ-miniPOS II» SLIM поставляются без ККМ, но могут работать с любым фискальным регистратором производства «ШТРИХ-М». Таким образом, можно использовать ККМ «ШТРИХ-КОМБО-ФР-К» и ККМ «ШТРИХ-950К» с печатью подкладного документа, легендарный фискальный регистратор «ШТРИХ-ФР-К» или самый доступный в семействе «ШТРИХ» — «ЭЛВЕС-ФР-К».

Резюме

Таким образом, модельный ряд и уникальные возможности POS-систем «ШТРИХ-miniPOS II» позволяют получить решение для автоматизации любых малых и средних предприятий торговли, услуг и общественного питания при небольших инвестициях и минимальных сроках окупаемости. POS-системы «ШТРИХ-miniPOS II» помогут повысить эффективность и прибыльность вашего бизнеса!

По вопросам приобретения торгового оборудования обращайтесь по телефонам (383) 227-1000, 363-63-10 или напишите sales@shtrih-nsk.ru