Техническая поддержка: вопросы и ответы по подключению и эксплуатации терминалов сбора данных

1. Терминалы сбора данных Opticon OPL-9728,OPL-9725,OPL-9723,PHL-1300,PHL-1700,PHL-2700, OPH-1003.

Вопрос: Приобрели терминал Оpticon в Вашей фирме, установили драйвер, но не можем установить связь, постоянно пишет нет связи.
Ответ: Необходимо убедиться, чтобы версия драйвера и версия програмного обеспечения терминала были одинаковые, версию драйвера можно посмотреть открыв "Тест драйвера ТСД v A3.0" настройка, о программе "версия ПО", версия терминала из главного меню нажать кнопку 6 "о программе", версия ПО.
Описание процесса перепрошивки ниже. Далее необходимо задать настройки COM порта в драйвере :
Номер порта - Номер com порта компьютера (желательно проверить его работоспособность сторонними устройствами , например мышью).
Скорость - 115200 (эта скорость максимальна , с её уменьшением увеличивается время загрузки и выгрузки информации),кроме терминала 1700 с подставкой 1600 максимальная скорость (38400).
чётность - нет
биты данных - 8
стоп бит - 1
таймаут - 3000
В терминале, 2 настройка, 1 ком порт:
1 Способ - в зависимости от способа потключения к ПК (IRU и IrDA - через подставку,по кабелю -через кабель)
2 Скорость - 115200
3 чётность - нет
4 биты данных - 8
5 стоп бит - 1
Если обмен данными происходит через коммуникационную подставку , тогда необходимо на задней панели подставки(находится под заглушкой) выставить джампера, для каждой модели они свои.

Вопрос: Сколько записей вида:штрих-код, количество и справочника товаров:штрих-код, наименование,  цена влезет на Opticon 500 килобайтами и 1 мегабайтом
A: Если используйте справочник товаров (для отображения названия отсканированного штрих-кода) тогда расчет будет следующий:
1 .Таблица справочник товаров 8+32+32=72
Умножаем на количество загружаемых товаров например 5 000 шт
72*5 000=360 000 б =352 кб =0,35 мб
Поле со штрих - кодом по которому осуществляется поиск индексируется + 46 б на каждую запись:
46*5 000=230 000 б=225 кб = 0,22 мб
2.Таблица отсканированных товаров :
штрих-код , количество 32+10=33
Умножаем на количество товара который нужно отсканировать в Вашем магазине, допустим 2 000
33*2 000=66 000 б = 65 кб =0,06 мб
Итого: 0,35 + 0,22 + 0,06 =0,63 мб будет занято в терминале.

Подставьте реальные значения и посчитайте для Вашего конкретного случая.

2. Терминалы сбора данных PHL -1700-10, PHL -1700-20

Загрузка операционной системы

На терминалах серии PHL -1700 операционная система загружается только через кабель.
Удерживая кнопки [S] и [ENT] на выключенном терминале нажать кнопку PW. На терминале загорится красная лампочка.
В это время в терминале будут удалены все файлы.
В программе APPLOAD.EXE в меню FILES выбрать пункт DOWNLOADS . Появится диалог выбора файла.
Выбрать в диалоге маску Operation system и найти нужный файл операционной системы
Выбрав нужный файл нажать OK.
Начнется загрузка ОС либо будет выдано сообщение об ошибке.
После завершения загрузки на терминале будет запущено приложение или, если его нет - сообщение: “Not Application”.

Загрузка приложения

Удерживая кнопки [0] и [7] на ВЫКЛЮЧЕННОМ терминале нажать кнопку PW.
Выбрать пункт Download Application
Выбрать способ связи: по кабелю(cable), через подставку(cradle) или через IrDA в зависимости от того с помощью чего производится загрузка приложения.
Если загрузка приложения через подставку IRU-1600 скорость загрузки приложения поддерживается только 38400бод (положение джамперов 1-ON, остальные OFF ), через подставку IRU -1700 на скорости 19200 бод (4-OFF, 5-OFF, 6-ON).
В программе APPLOAD.EXE в меню FILES выбрать пункт Download. Появится диалог выбора файла.
Выбрать в диалоге маску Application и найти нужный файл приложения. Выбрав нужный файл нажать OK.
Начнется загрузка приложения либо будет выдано сообщение об ошибке. После окончания загрузки приложение на ТСД будет сразу запущено.

* - для изменения скорости обмена на подставке IRU-1700 необходимо менять только положение 4,5,6 джамперов. 1,2,3 должны находиться в положении 1 -ON, 2-OFF, 3-OFF.

!!! - Важное замечание по обмену данными терминала PHL-1700 с коммуникационными подставками - необходимо переводить терминал в режим "Обмен данными" (Пункт главного меню №3) только когда терминал находится внутри подставки, иначе, когда терминал сначала переведен в обмен данными, а потом установлен на подставку, связи не будет. Это особенность терминала только серии PHL-1700.

3. Терминалы сбора данных PHL -2700

Загрузка операционной системы

На терминалах серии PHL -2700 операционная система загружается как через подставку на скорости 115200 бод (положение триггеров на подставке: 4 - OFF , 5,6 – ON ), так и через кабель.
Для загрузки ОС через подставку необходимо, удерживая кнопки [S], [ TRIGER ] (большая овальная кнопка) и [ENT] на выключенном ТСД нажать кнопку PW. На терминале высветится надпись " Download IRDA wait polling ...".
Для загрузки ОС через кабель необходимо, удерживая кнопки [S], и [ENT] на выключенном ТСД нажать кнопку PW. На терминале высветится надпись " Download RS -232 C wait polling ...".
В это время в терминале будут удалены все файлы.
В программе APPLOAD.EXE в меню FILES выбрать пункт DOWNLOADS . Появится диалог выбора файла.
Выбрать в диалоге маску Operation system и найти нужный файл операционной системы (см. таблицу).
Выбрав нужный файл нажать OK.
Начнется загрузка ОС либо будет выдано сообщение об ошибке.
После завершения загрузки на терминале будет запущено приложение или, если его нет - сообщение: “Not Application”.

Загрузка приложения

Удерживая кнопки [0] и [7] на ВЫКЛЮЧЕННОМ терминале нажать кнопку PW.
Выбрать пункт Download Application
Выбрать способ связи: по кабелю(cable), через подставку(cradle) или через IrDA в зависимости от того с помощью чего производится загрузка приложения.
Для загрузки приложения через подставку IRU-2700 скорость загрузки приложения поддерживается 19200 бод (4,5-OFF, 6-ON).
В программе APPLOAD.EXE в меню FILES выбрать пункт Download. Появится диалог выбора файла.
Выбрать в диалоге маску Application и найти нужный файл приложения. Выбрав нужный файл нажать OK.
Начнется загрузка приложения либо будет выдано сообщение об ошибке. После окончания загрузки приложение на ТСД будет сразу запущено.

* - для изменения скорости обмена на подставке IRU-2700 необходимо менять только положение 4,5,6 джамперов. 1,2,3 должны находиться в положении 1 -ON, 2-OFF, 3-OFF.

4. Терминалы сбора данных PHL -1300

Загрузка операционной системы

На PHL -1300 загрузка операционной системы только через подставку на скорости AUTO (4,5,6 триггеры на подставке в положении ON ).
Для загрузки ОС необходимо, удерживая кнопки [S] и [ENT] на выключенном ТСД нажать кнопку PW. На терминале загорится красная лампочка.
В это время в терминале будут удалены все файлы.
В программе APPLOAD.EXE в меню FILES выбрать пункт DOWNLOADS. Появится диалог выбора файла.
Выбрать в диалоге маску Operation system и найти нужный файл операционной системы (см. таблицу).
Выбрав нужный файл нажать OK.
Начнется загрузка ОС либо будет выдано сообщение об ошибке.
После завершения загрузки на терминале будет запущено приложение или, если его нет - сообщение: “Not Application”.

Загрузка приложения

Удерживая кнопки [1] и [.] на выключенном терминале нажать кнопку PW.
Выбрать пункт Download Application
В PHL1300 способ связи не выбирается.
Для PHL -1300 скорость загрузки приложения AUTO (4,5,6 триггеры на подставке в положении ON ) или 115200 бод (положение триггеров на подставке: 4 - OFF , 5,6 – ON ).
В программе APPLOAD.EXE в меню FILES выбрать пункт Download. Появится диалог выбора файла.
Выбрать в диалоге маску Application и найти нужный файл приложения. Выбрав нужный файл нажать OK.
Начнется загрузка приложения либо будет выдано сообщение об ошибке. После окончания загрузки приложение на ТСД будет сразу запущено.

* - для изменения скорости обмена на подставке IRU-1300 необходимо менять только положение 4,5,6 джамперов. 1,2,3 должны находиться в положении 1 -ON, 2-OFF, 3-OFF.

5. Терминалы сбора данных OPL -9725, OPL -9723

Загрузка операционной системы

На терминалах серии OPL загрузка операционной системы только через подставку на скорости AUTO (4,5,6 триггеры на подставке в положении ON ).
Для загрузки ОС установите терминал на подставку
В это время в терминале будут удалены все файлы.
В программе APPLOAD.EXE в меню FILES выбрать пункт DOWNLOADS. Появится диалог выбора файла.
Выбрать в диалоге маску Operation system и найти нужный файл операционной системы (см. таблицу).
Выбрав нужный файл нажать OK.
Начнется загрузка ОС либо будет выдано сообщение об ошибке.
После завершения загрузки на терминале будет запущено приложение или, если его нет - сообщение: “Not Application”.

Загрузка приложения

На OPL 9723 нажать все кнопки сразу и установить терминал на подставку. OPL9725: установить ТСД на подставку.
На терминалах серии OPL способ связи не выбирается. С корость на подставке устанавливается AUTO (4,5,6 триггеры в положении ON).
В программе APPLOAD.EXE в меню FILES выбрать пункт Download. Появится диалог выбора файла.
Выбрать в диалоге маску Application и найти нужный файл приложения. Выбрав нужный файл нажать OK.
Начнется загрузка приложения либо будет выдано сообщение об ошибке. После окончания загрузки приложение на ТСД будет сразу запущено.

6. Терминалы сбора данных OPL -9728

Загрузка операционной системы

На терминале OPL-9728 загрузка операционной системы только через подставку на скорости AUTO (4,5,6 триггеры на подставке в положении ON ).
Для загрузки ОС установите терминал на подставку
В программе APPLOAD.EXE в меню FILES выбрать пункт DOWNLOADS. Появится диалог выбора файла.
Выбрать в диалоге маску Operation system и найти нужный файл операционной системы (см. таблицу).
Выбрав нужный файл нажать OK.
Начнется загрузка ОС либо будет выдано сообщение об ошибке.
После завершения загрузки на терминале будет запущено приложение или, если его нет - сообщение: “Not Application”.

Загрузка приложения

Необходимо нажать одновременно три верхние кнопки выбрать пункт Download Application и установить терминал на подставку.
Скорость на подставке устанавливается AUTO (4,5,6 триггеры в положении ON).
В программе APPLOAD.EXE в меню FILES выбрать пункт Download. Появится диалог выбора файла.
Выбрать в диалоге маску Application и найти нужный файл приложения. Выбрав нужный файл нажать OK.
Начнется загрузка приложения либо будет выдано сообщение об ошибке. После окончания загрузки приложение на ТСД будет сразу запущено.

7. Терминалы сбора данных OPH 1003

Загрузка приложений и операционной системы для терминала OPH1003.

Используя коммуникационную подставку CRD1001 (предварительно установив скорость порта 115200) и PC приложение под названием APPLOAD, можно загружать приложения и операционную систему в терминал Opticon OPH1003.

Убедитесь, что терминал OPH1003 выключен.
Нажмите одновременно клавиши [.]+[1]+[power], чтоб активировать системное меню.
Нажмите один раз кнопку [Down] и выбрать Download application.
Нажмите кнопку [Ent]
Установите Opticon OPH1003 в коммуникационную подставку CRD1001 или напротив IrDA адаптера.
Выберите операционную систему или приложение для загрузки.

Чтобы узнать ответы на другие вопросы, обращайтесь по телефонам: (383) 202-00-83, 363-63-10 или напишите diasoft@list.ru