Штрих-М Новосибирск
«Штрих-М Новосибирск»
Онлайн кассы, ПО и оборудование
для автоматизации
+7 (383) 227-1000 +7 (383) 363-63-10 info@shtrih-nsk.ru Заказать звонок
0
0
0
Корзина заказа
  • Меню
  • Каталог
    • Оборудование для работы с обязательной маркировкой
    • Онлайн кассы (ККТ)
      • Смарт-терминалы и смарт-кассы
      • Автономные кассы онлайн
      • Фискальные регистраторы онлайн
      • Принтеры чеков (АСПД)
      • Фискальные накопители и комплекты модернизации ККТ
    • POS-системы и периферия
      • POS-системы и POS-терминалы
      • POS-компьютеры и моноблоки
      • Денежные ящики
      • Дисплеи покупателя
      • Мониторы кассира
      • Программируемые клавиатуры
      • Считыватели магнитных карт
      • Инфокиоски и информационные терминалы
      • Держатели для пинпада
      • Принтеры чеков (кухонные принтеры)
      • POS-системы/кассы самообслуживания
    • ВЕСЫ электронные
      • Электронные торговые весы
      • Электронные фасовочные весы
      • Напольные весы
      • Весы с печатью этикеток
    • Оборудование штрих-кодирования (сканеры, принтеры, ТСД)
      • Сканеры штрих-кода
      • Принтеры штрих-кодов (печати этикеток)
      • Терминалы сбора данных (ТСД)
    • Оборудование для приема банковских карт
      • Автономные кассы с возможностью приема безналичных платежей
      • Встраиваемое оборудование для приема платежей
    • Банковское оборудование
      • Детекторы банкнот
      • Счетчики, сортировщики банкнот и монет
    • Чековая лента, этикет-лента, риббоны
      • Чековая лента
      • Этикет-лента
      • Риббоны
    • Программное обеспечение
      • Программное обеспечение для автоматизации торговли
      • Программное обеспечение для автоматизации общественного питания
      • Прочее программное обеспечение
    • RFID оборудование, аксессуары и метки
      • Мобильные RFID‑считыватели
      • Стационарные RFID-считыватели
    • ЗИП
      • Блоки питания
      • Кабели
      • ЗИП для ККТ, АСПД и принтеров чеков
      • ЗИП для POS-систем и POS-компьютеров
      • ЗИП для сканеров штрих-кода
      • ЗИП для весов
      • ЗИП для принтеров этикеток
      • ЗИП для терминалов сбора данных
      • ЗИП для денежных ящиков
    • Торговое оборудование
    • Автоматизация парковок
    • Новинки
    • Акция
  • Готовые решения
    • Общественное питание
    • Продукты питания
    • Алкогольные напитки
    • Одежда, обувь, аксессуары
    • Охота, рыбалка, спорт
    • Зоотовары
    • Автотовары
    • Хозяйственные товары. Бытовая химия
    • Материалы для строительства и ремонта
    • Ювелирные изделия. Часы
    • Игрушки. Подарки. Сувениры
    • Текстиль. Постельные принадлежности
    • Красота и здоровье
    • Услуги
  • Услуги
    • Отдел технического сопровождения
    • Отдел внедрения
    • Сервисный центр
    • Учебный центр
  • Техническая библиотека
    • Драйверы и прошивки для On-Line ККТ
    • Драйверы и прошивки для сканеров штрих-кода
    • Драйверы и прошивки для весового оборудования
    • Драйверы и прошивки для терминалов сбора данных
    • Драйверы и прошивки для чековых принтеров
    • Драйверы и прошивки для POS-систем
    • Драйверы и прошивки для принтеров печати этикеток
    • Драйверы и прошивки для дисплеев покупателей
    • Драйверы и прошивки для информационных киосков
    • Драйверы и прошивки для ридеров магнитных карт
    • Программное обеспечение iMark
  • Производители
    • ШТРИХ-М
    • РР-Электро
    • Пионер
    • CAS
    • Vioteh
    • Flytech
    • IEG
    • МультиСофт
    • ЯРУС
    • HPC SYSTEM
    • POSUA
    • CIPHERLAB
    • Zebex
    • Mindeo
    • Honeywell
  • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Реквизиты
    • Сертификаты
    • Отзывы
  • Контакты
    • Схема проезда
    • Наши реализованные проекты
    • Каталог
      • Оборудование для работы с обязательной маркировкой
      • Онлайн кассы (ККТ)
      • POS-системы и периферия
      • ВЕСЫ электронные
      • Оборудование штрих-кодирования (сканеры, принтеры, ТСД)
      • Оборудование для приема банковских карт
      • Банковское оборудование
      • Чековая лента, этикет-лента, риббоны
      • Программное обеспечение
      • RFID оборудование, аксессуары и метки
      • ЗИП
      • Торговое оборудование
      • Автоматизация парковок
      • Новинки
      • Акция
    • Готовые решения
      • Общественное питание
      • Продукты питания
      • Алкогольные напитки
      • Одежда, обувь, аксессуары
      • Охота, рыбалка, спорт
      • Зоотовары
      • Автотовары
      • Хозяйственные товары. Бытовая химия
      • Материалы для строительства и ремонта
      • Ювелирные изделия. Часы
      • Игрушки. Подарки. Сувениры
      • Текстиль. Постельные принадлежности
      • Красота и здоровье
      • Услуги
    • Услуги
      • Отдел технического сопровождения
      • Отдел внедрения
      • Сервисный центр
      • Учебный центр
    • Техническая библиотека
      • Драйверы и прошивки для On-Line ККТ
      • Драйверы и прошивки для сканеров штрих-кода
      • Драйверы и прошивки для весового оборудования
      • Драйверы и прошивки для терминалов сбора данных
      • Драйверы и прошивки для чековых принтеров
      • Драйверы и прошивки для POS-систем
      • Драйверы и прошивки для принтеров печати этикеток
      • Драйверы и прошивки для дисплеев покупателей
      • Драйверы и прошивки для информационных киосков
      • Драйверы и прошивки для ридеров магнитных карт
      • Программное обеспечение iMark
    • Производители
      • ШТРИХ-М
      • РР-Электро
      • Пионер
      • CAS
      • Vioteh
      • Flytech
      • IEG
      • МультиСофт
      • ЯРУС
      • HPC SYSTEM
      • POSUA
      • CIPHERLAB
      • Zebex
      • Mindeo
      • Honeywell
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Реквизиты
      • Сертификаты
      • Отзывы
    • Контакты
      • Схема проезда
      • 3D тур

    Контакты

    +7 (383) 363-63-10
    WhatsApp +7 (961) 872-79-83
    Отдел по работе с клиентами

    +7 (383) 202-00-84
    WhatsApp +7 (961) 872-91-58
    Отдел по работе с партнерами
    info@shtrih-nsk.ru
    г. Новосибирск, ул. Ядринцевская, д. 73 к1, 2 этаж, офис 110, Штрих-М


    Наши реализованные проекты
    Узнавайте о скидках первыми!

    Новости

    19 июня 2025
    Пополнение ассортимента POS-систем новыми моделями на процессоре N100
    18 июня 2025
    Изменения в формате чеков – это нужно успеть сделать пользователям ККТ к сентябрю 2025
    19 мая 2025
    Весы самообслуживания ШТРИХ PC200C3V4 с печатью этикеток
    Все новости

    Статьи

    TSC TE200: хит российского рынка термотрансферных принтеров
    Новый формат фискальных данных
    Очередные этапы обязательной маркировки товаров.
    Все статьи
    Главная
    -
    Справочная информация
    -
    Статьи
    -Техническая поддержка: вопросы и ответы по подключению и эксплуатации автономных онлайн-ККТ

    Техническая поддержка: вопросы и ответы по подключению и эксплуатации автономных онлайн-ККТ

    Техническая поддержка: вопросы и ответы по подключению и эксплуатации автономных онлайн-ККТ
    10 января 2018

    На вопросы по проблемам подключения и использования онлайн-ККТ  отвечает специалист компании "ШТРИХ-М". Данный раздел вопросов и ответов предназначен для Центров Технического Обслуживания (ЦТО) и конечных пользователей.

    Внимание! Информация раздела обновляется.

    1. Вопросы и ответы для ЦТО ККМ:

    Вопрос: Ошибка 197 (Ошибка часов). В чем может быть дело?
    Ответ: Ошибка 197 может возникать в двух случаях:  С микросхемой часов нет связи(проверьте электрические цепи микросхемы часов). Часы или кварцевый резонатор не работоспособны(замените резонатор или микросхему часов). На третьей ножке микросхемы часов не должно быть напряжение больше 3.5 Вольт.

    2. Вопросы и ответы для конечного клиента ККМ:

    Вопрос: Пытаюсь пробить чек, а ККМ выдает ошибку 154 (Чек закрыт- операция невозможна). Что я не так делаю?

    Ответ: Либо Вы не открыли смену(заходите в режим регистрации и нажимаете ОПЛ). Либо Вы набираете первую сумму в чеке и в место ВВ нажимаете ОПЛ.

    Чтобы вызвать специалиста для настройки онлайн-ККТ, заключить договор на обслуживание или получить ответ на другие вопросы, обращайтесь по телефонам: (383) 202-00-83, 363-63-10 или напишите diasoft@list.ru

    Вернуться
    Поделиться
    Компания
    Информация
    Помощь
    • Новости
    • Статьи
    • Сотрудники
    • Контакты
    • Реквизиты
    • Производители
    • Сертификаты
    • Гарантия на товар
    • Как стать партнером
    • Вопрос-ответ
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Как купить
    • Обзоры
    2025 © ШТРИХ-М Новосибирск
    Контактная информация
    г. Новосибирск, ул. Ядринцевская, д. 73 к1, 2 этаж, офис 110, Штрих-М
    info@shtrih-nsk.ru
    +7 (383) 227-1000, +7 (383) 363-63-10


    Заказать звонок
    Создание сайта
    2025 © ШТРИХ-М Новосибирск
    Создание сайта